Pedidos de Venda

O módulo de Pedidos de Venda permite visualizar, filtrar e gerenciar todos os pedidos de venda realizados, consultar detalhes, imprimir e gerar documentos fiscais (cupom e NF-e). Neste guia, você aprenderá a utilizar a listagem, os filtros e as ações disponíveis.

Visão Geral

A tela de Pedidos de Venda apresenta uma lista dos pedidos cadastrados, com funcionalidades para:

✅ Visualizar detalhes do pedido
✅ Pesquisar e filtrar pedidos
✅ Imprimir pedido (PDF ou impressora térmica)
✅ Gerar cupom fiscal (NFC-e) com opção de CPF
✅ Gerar NF-e com seleção de transportadora
✅ Cancelar pedidos (com confirmação e autenticação)
✅ Exportar relatório de vendas em PDF
✅ Selecionar múltiplos pedidos para cancelamento em lote

Acessando o Módulo

Para acessar os Pedidos de Venda:

Faça login no sistema
No menu lateral, clique em Comercial/Pedidos de Venda (ou Vendas/Pedidos de Venda, conforme o menu do sistema)
A listagem de pedidos será exibida

Lista de Pedidos

A lista exibe os seguintes campos para cada pedido:

Campo	Descrição
ID	Número único do pedido no sistema
Data	Data de emissão do pedido
Cliente	Nome do cliente e CNPJ/CPF (quando aplicável)
Equipamento	Identificação e modelo do equipamento (visível apenas quando a funcionalidade de Ordem de Serviço está habilitada)
Vendedor	Sigla ou nome do vendedor responsável
Origem	Canal de origem do pedido (Loja, Ordem de Serviço, etc.)
Valor	Valor líquido do pedido
Status	Situação do pedido (Aprovado, Faturado, Entregue, Cancelado)

Ordenação

Clique no cabeçalho de qualquer coluna para ordenar a lista. Clique novamente para alternar entre ordem crescente e decrescente.

Seleção Múltipla

Selecionar individual: Clique na caixa de seleção à esquerda de cada linha
Selecionar todos: Clique na caixa de seleção no cabeçalho da tabela
Seleção em lote: Segure Shift e clique para selecionar um intervalo

Quando há itens selecionados, aparece a barra de ações com a opção Cancelar Pedidos e Limpar seleção.

Pesquisa e Filtros

Pesquisa Rápida

Utilize o campo de busca no topo da tela para pesquisar por:

Nome do cliente
Identificação do equipamento
Modelo

O placeholder do campo indica: "Buscar por cliente, identificação, modelo..."

Digite o texto e pressione Enter para aplicar o filtro.

Filtros Avançados

Utilize os filtros para refinar a listagem:

Filtro	Descrição
Data de Emissão	Intervalo de datas de emissão do pedido
Status	Aprovado, Faturado, Entregue, Cancelado
Funcionário	ID do funcionário (vendedor)
Origem	Canal de origem do pedido
Empresa	ID da empresa
Valor Mínimo	Valor mínimo do pedido
Valor Máximo	Valor máximo do pedido

Status do Pedido

Status	Descrição
Aprovado	Pedido aprovado, aguardando faturamento/entrega
Faturado	Pedido faturado (documento fiscal emitido)
Entregue	Pedido entregue ao cliente
Cancelado	Pedido cancelado; não permite cupom/NF-e

Origem do Pedido

O sistema permite registrar a origem do pedido para análise comercial. Exemplos de origens:

Loja
Ordem de Serviço
Web
PDV
Importação

Ações na Lista

Para cada pedido, use o ícone de detalhes () ou o menu de configurações (engrenagem) para acessar:

Ação	Descrição
Detalhes	Abre o modal com todas as informações do pedido (cliente, itens, totais, parcelas, etc.)
Imprimir	Abre a visualização para impressão do pedido (PDF ou impressora)
Gerar Cupom Fiscal	Gera o cupom fiscal (NFC-e). Não disponível para pedidos cancelados.
Gerar NF-e	Gera a Nota Fiscal Eletrônica (NF-e). Não disponível para pedidos cancelados.

Pedidos cancelados

Para pedidos com status Cancelado, as opções "Gerar Cupom Fiscal" e "Gerar NF-e" ficam desabilitadas.

Cancelamento em lote

Selecione um ou mais pedidos usando as caixas de seleção
Na barra de ações que aparece na parte inferior, clique em Cancelar Pedidos
No modal de confirmação, informe e-mail e senha para autenticação
Informe a justificativa do cancelamento, quando solicitado
Confirme a ação

Atenção

O cancelamento de pedidos é uma ação sensível e pode exigir permissões específicas. Utilize apenas quando houver necessidade real de cancelamento.

Visualizando Detalhes do Pedido

Ao clicar em Detalhes () ou na opção correspondente no menu, será aberto um modal com as seguintes seções:

Cabeçalho

Status do pedido (com badge colorida)
Origem do pedido
Data de Emissão

Cliente

Nome e CPF/CNPJ
Telefone (quando disponível)
Endereço completo (logradouro, número, bairro, cidade/UF)

Vendedor e Empresa

Nome completo do vendedor e sigla
Nome fantasia da empresa e CNPJ

Equipamento/Veículo (quando Ordem de Serviço está habilitada)

Descrição, tipo, modelo, placa, identificação
Tipo KM/Horas e valor de KM/Horas

Produtos

Tabela com os itens do pedido, exibindo:

Código, descrição, tipo (Produto/Serviço), quantidade e unidade, valor unitário, desconto e total

Condições de Pagamento

Lista de parcelas com:

Número da parcela, status (Pago/Pendente), valor, data de vencimento e forma de pagamento

Totais

Subtotal produtos, desconto de produtos (% e valor), líquido de produtos, desconto geral, frete e total final

Observações e Cancelamento

Observações públicas e internas (quando preenchidas)
Justificativa de cancelamento (quando o pedido foi cancelado), com motivo e data/hora

Imprimindo o Pedido

Na linha do pedido, abra o menu de ações e selecione Imprimir
Um modal será exibido com as opções de impressão:

PDF: Gera o documento em PDF para visualização ou download
Impressora Térmica: Envia o pedido diretamente para uma impressora térmica configurada, com opção de escolher a impressora e número de cópias

Selecione a opção desejada e confirme

Gerando Cupom Fiscal (NFC-e)

Ao selecionar Gerar Cupom Fiscal no menu de ações de um pedido:

Um modal será exibido com o título "Gerar Cupom Fiscal — Pedido #XX"
O campo CPF para o documento fiscal é pré-preenchido com o CPF/CNPJ do cliente (quando disponível). Edite se necessário ou deixe em branco
Marque a opção "Deseja emitir NFC-e agora?" para transmitir diretamente à SEFAZ
Clique em Gerar NFC-e ou pressione Enter para confirmar. Pressione ESC para cancelar

Após a transmissão bem-sucedida:

O sistema exibirá uma notificação com a chave de acesso da NFC-e
Um modal de impressão será aberto automaticamente, permitindo imprimir o cupom via PDF ou impressora térmica

Conflito

Se já existir uma NFC-e transmitida para o pedido, o sistema exibirá um aviso informando que a NFC-e já foi emitida.

Gerando NF-e

Ao selecionar Gerar NF-e no menu de ações de um pedido:

Um modal será exibido com o título "Gerar NF-e — Pedido #XX"
Um aviso informa: "A NF-e será criada com status Pendente. Acesse a tela de NF-e para transmitir à SEFAZ."
Opcionalmente, selecione uma Transportadora no campo de seleção
Clique em Gerar NF-e para confirmar ou Cancelar para fechar

NF-e Pendente

A NF-e gerada ficará com status Pendente. Para transmiti-la à SEFAZ, acesse o módulo Fiscal > NF-e.

No canto superior direito da tela, o ícone de três pontos (⋮) oferece:

Opção	Descrição
Relatório de Vendas	Gera um PDF com os pedidos conforme os filtros aplicados
Ajuda	Abre a documentação de ajuda do módulo em uma nova aba

Gerando Relatório de Vendas

Clique no menu de opções (⋮) no cabeçalho da tela
Selecione Relatório de Vendas ()
Aguarde a geração do arquivo
O visualizador de PDF será aberto; use Download para salvar, se desejar

Atalhos e Dicas

Dica	Descrição
Enter na busca	Pressione `Enter` no campo de pesquisa para aplicar o filtro
Limpar seleção	Use Limpar seleção na barra de ações para desmarcar todos os pedidos selecionados

Perguntas Frequentes

Onde crio um novo pedido de venda?

A tela de Pedidos de Venda listada neste guia é focada em consulta e gestão dos pedidos já existentes. A criação de novos pedidos pode ser feita em outros módulos do sistema (por exemplo, PDV, Vendas ou Pedidos). Consulte o manual do seu ERP ou o suporte para saber onde criar pedidos.

Posso gerar NF-e para um pedido cancelado?

Não. Pedidos com status Cancelado não permitem geração de cupom fiscal nem NF-e.

O cancelamento em lote exige senha?

Sim. O sistema solicita e-mail e senha para autenticação antes de confirmar o cancelamento, garantindo segurança e rastreabilidade.

Próximos Passos

Após utilizar a tela de Pedidos de Venda, você pode explorar:

Produtos – Cadastro e gestão do catálogo de produtos
Clientes – Cadastro de clientes vinculados aos pedidos
NF-e / NFC-e – Módulos de emissão de documentos fiscais

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