Remessa Garantia
O módulo de Remessa Garantia permite agrupar garantias de clientes por fornecedor e acompanhar todo o processo de resolução, desde o envio até o retorno dos itens.
Visão Geral
A tela de Remessa Garantia apresenta uma lista dos registros cadastrados, com funcionalidades para:
- ✅ Criar nova remessa de garantia agrupando múltiplas garantias
- ✅ Vincular fornecedor responsável pela resolução
- ✅ Adicionar garantias de clientes à remessa
- ✅ Acompanhar datas de envio, retorno previsto e retorno efetivo
- ✅ Pesquisar por número de remessa, fornecedor ou produto
- ✅ Controlar o status do processo de resolução
Acessando o Módulo
Para acessar o módulo de Remessa Garantia:
- Faça login no sistema
- No menu lateral, clique em Estoques → Remessa Garantia
- A listagem de remessas será exibida
Lista de Remessas de Garantia
A tabela principal exibe, para cada registro:
| Campo | Descrição |
|---|---|
| Nº Remessa | Número único gerado para a remessa (ex: RGA-2026-00001) |
| Fornecedor | Nome e CNPJ do fornecedor para o qual a remessa será enviada |
| Itens | Quantidade de garantias agrupadas na remessa |
| Status | Situação atual da remessa (ex: Rascunho, Aguardando Retorno) |
| Envio | Data de envio da remessa ao fornecedor |
| Ret. Previsto | Data prevista para retorno dos itens pelo fornecedor |
| Retorno | Data efetiva de retorno dos itens |
| Ações | Opções para editar e gerenciar o registro |
Pesquisa e filtros
- Use o campo Pesquisar por nº remessa, fornecedor, produto... para busca rápida
- Use o botão + Adicionar Filtro para refinar a listagem por campos específicos
- O rodapé da tabela exibe o total de resultados (ex: Mostrando 1-11 de 11 resultados)
Criando uma Nova Remessa
Para criar uma nova remessa de garantia:
- Clique no botão + Nova Remessa
- O formulário de cadastro será exibido
- Selecione o fornecedor e adicione as garantias que farão parte da remessa
- Clique em Salvar
Formulário de Remessa Garantia
Informações da Remessa
| Campo | Obrigatório | Descrição |
|---|---|---|
| Fornecedor | ✅ | Fornecedor cadastrado para o qual a remessa será enviada |
Itens de Garantia
Nesta seção, adicione as garantias de clientes que compõem a remessa:
- Clique em + Adicionar Garantia para vincular uma garantia já registrada no módulo Garantia Clientes
- É possível adicionar múltiplas garantias em uma mesma remessa
- Quando nenhum item for adicionado, o sistema exibirá: "Nenhum item adicionado — Adicione as garantias que farão parte desta remessa"
Editando uma Remessa
- Localize a remessa desejada na listagem
- Clique no ícone de edição (lápis) ou no ícone de ações (engrenagem) da linha
- Ajuste os campos necessários e salve as alterações
Status da Remessa
| Status | Descrição |
|---|---|
| Rascunho | Remessa em elaboração, ainda não enviada ao fornecedor |
| Aguardando Retorno | Remessa enviada ao fornecedor, aguardando devolução dos itens |
| Retornada | Fornecedor devolveu os itens da remessa |
| Finalizada | Processo de garantia encerrado após resolução |
| Cancelada | Remessa cancelada sem efetivação do envio |
Dicas de Uso
- Agrupe num única remessa todas as garantias de um mesmo fornecedor para otimizar a logística de envio
- Registre a Data de Envio assim que a remessa for despachada para manter o controle de prazos
- Acompanhe a coluna Ret. Previsto para cobrar o fornecedor dentro do prazo acordado
- Após o retorno dos itens, atualize o status das garantias vinculadas para Resolvida no módulo Garantia Clientes
O fluxo de garantias no sistema é: Garantia Clientes → Remessa Garantia.